Что показывает проверка
Номер карты доступа — цифры на самой карте или в меню приёмника. Не находите — напишите в WhatsApp.
Какой пакет подключён
Название тарифа, который сейчас на карте.
До какого числа оплачено
Точная дата окончания подписки — не «примерно через месяц», а конкретное число.
Нужно ли что-то делать сейчас
Если срок подходит к концу или уже прошёл, покажем сумму продления.
Подписка закончилась — что делать
Если подписка не оплачена, приёмник перестаёт показывать закодированные каналы. Это не поломка и не сбой настройки — карта просто неактивна.
Проверьте карту
В форме выше — увидите точную дату окончания.
Выберите пакет и период
Сумма показывается сразу, до всякой оплаты.
Оплатите счёт
Kaspi или Halyk, счёт приходит в приложение.
Оставьте приёмник включённым
Каналы вернутся сами. Если не платили давно, приёмнику нужно время забрать команды со спутника.
Если после оплаты и ожидания каналов всё равно нет — дело уже не в подписке, а в настройке или оборудовании. Разбор причин и настройка по моделям приёмников есть на нашей основной площадке.
Вопросы и ответы
Коротко о том, что спрашивают чаще всего.
Где взять номер карты доступа?
На самой карте или в меню приёмника. Не нашли — напишите в WhatsApp, подскажем по вашей модели.
Сколько ждать после оплаты?
По Телекарте — обычно до двух часов. Если приёмник долго не включался, оставьте его включённым на любом канале: команды приходят со спутника.
Можно продлить, если срок уже прошёл?
Да. Проверьте карту — увидите, что показывает система, и сумму продления.
Какие банки?
Kaspi и Halyk. Счёт приходит прямо в приложение.
Вы просите данные банковской карты?
Нет. Ни номера, ни кодов, ни паролей.
У вас другой оператор?
Связаться с нами
WhatsApp:
+7 706 644 55 66
Почта: telekassakz@gmail.com
Работаем: ежедневно с 9:00 до 21:00
Реквизиты — на странице Контакты и реквизиты