Тексеру нені көрсетеді
Қатынау картасының нөмірі — картаның өзіндегі немесе қабылдағыш мәзіріндегі сандар. Таба алмасаңыз — WhatsApp-қа жазыңыз.
Қай пакет қосылған
Қазір картада тұрған тарифтің атауы.
Қай күнге дейін төленген
Жазылымның аяқталу күні дәл көрсетіледі — «шамамен бір айдан кейін» емес, нақты күн.
Қазір бірдеңе істеу керек пе
Мерзім аяқталып жатса немесе өтіп кетсе, ұзарту сомасын көрсетеміз.
Жазылым аяқталды — не істеу керек
Жазылым төленбесе, қабылдағыш кодталған арналарды көрсетуін тоқтатады. Бұл жабдықтың бұзылуы емес және баптау қатесі емес — карта жай ғана белсенді емес.
Картаны тексеріңіз
Жоғарыдағы формада — аяқталу күнін дәл көресіз.
Пакет пен мерзімді таңдаңыз
Сома төлемге дейін бірден көрсетіледі.
Шотты төлеңіз
Kaspi немесе Halyk, шот қосымшаға келеді.
Қабылдағышты қосулы қалдырыңыз
Арналар өздігінен оралады. Ұзақ төленбесе, қабылдағышқа жерсеріктен командаларды алуға уақыт керек.
Төлеп, күткеннен кейін де арналар болмаса — мәселе жазылымда емес, баптауда немесе жабдықта. Себептердің талдауы мен модельдер бойынша баптау негізгі алаңымызда.
Сұрақтар мен жауаптар
Жиі қойылатын сұрақтар туралы қысқаша.
Қатынау картасының нөмірін қайдан алуға болады?
Картаның өзінде немесе қабылдағыш мәзірінде. Таба алмасаңыз — WhatsApp-қа жазыңыз.
Төлегеннен кейін қанша күту керек?
Телекарта бойынша әдетте екі сағатқа дейін. Қабылдағыш ұзақ қосылмаған болса, оны кез келген арнада қосулы қалдырыңыз.
Мерзім өтіп кетсе, ұзартуға бола ма?
Иә. Картаны тексеріңіз — жүйе не көрсететінін және ұзарту сомасын көресіз.
Қандай банктер?
Kaspi және Halyk. Шот тікелей қосымшаға келеді.
Банк картасының деректерін сұрайсыздар ма?
Жоқ. Нөмірін де, кодтарын да, құпиясөздерін де сұрамаймыз.
Операторыңыз басқа ма?
Бізбен байланысу
WhatsApp:
+7 706 644 55 66
Пошта: telekassakz@gmail.com
Жұмыс уақыты: күн сайын 9:00–21:00
Деректемелер — Байланыс және деректемелер бетінде